حذف حسابك

الحذف من التطبيق

أسرع طريقة: افتح الإعدادات في لوحة التحكم أو تطبيق الموبايل واختر حذف الحساب. سيؤدي ذلك إلى إزالة حسابك والأنشطة التي تملكها نهائيًا.

طلب الحذف دون التطبيق

إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، راسلنا على raqimosupport@gmail.com من بريد حسابك، أو استخدم نموذج التواصل واختر “حذف الحساب”. ولحمايتك، نتحقّق من أن الطلب صادر منك قبل حذف أي شيء.

ما الذي يُحذف

• ملفك الشخصي وبيانات الدخول.
• الأنشطة التي تملكها وعملاؤها وفواتيرها ومصروفاتها والإيصالات المرفوعة.

ما قد نحتفظ به

قد نحتفظ بسجلات محدودة حيثما يتطلّب القانون ذلك (مثل سجلات دفعة مكتملة)، ونزيل البيانات من النسخ الاحتياطية ضمن دورة النسخ المعتادة.

المدة اللازمة

الحذف من التطبيق فوري. وتُعالَج الطلبات عبر البريد بعد التحقّق من هويتك، وسنؤكّد لك بالبريد عند اكتمالها.